Αρμοδιότητα του Διευθυντή:

• Η ατμόσφαιρα στο σαλόνι  
• Αυτή είναι η επιχείρηση του και εξαρτάται μόνο από εκείνον αν θα κάνει τα πάντα με προχειρότητα ή αν θα πετύχει αφιερώνοντας όλη του την ψυχή και τις δυνάμεις του 
• Από αυτόν εξαρτώνται άρρηκτα οι Σύμβουλοι και οι επισκέπτες

Ζητήματα καθημερινής μέριμνας:

• Αξιολόγηση της κατάστασης: επισκέπτες, σύμβουλοι, διαδικασία στο σαλόνι.
• Συνοχή ανάμεσα στο περιεχόμενο των παρουσιάσεων και τις διαλέξεις των ομιλητών.
• Αύξηση αριθμού επισκεπτών, πληρότητα στην αίθουσα.
• Στρατηγική πωλήσεων, προγραμματισμός προσφορών.
• Συνάντηση πριν το τέλος της εργάσιμης μέρας – ανακεφαλαίωση των αποτελεσμάτων της ημέρας, ανάλυση, σύνταξη προγράμματος εργασίας για την επόμενη μέρα (χρήση βίντεο-υλικού, καθορισμός θεμάτων των παρουσιάσεων κλπ.), πρόγραμμα για 6 μήνες, 3 μήνες, 1 μήνα.

Θετική αλυσιδωτή αντίδραση: Διευθυντής → Υπεύθυνος Σύμβουλος → Σύμβουλος → Επισκέπτης →   Συνολική κατάσταση στο σαλόνι